为深化青年志愿服务行动，助力城市交通文明建设，近日，合肥职业技术学院鼓山校区青年志愿者联合会组织10余名志愿者，赴巢湖东站开展助力文明出行志愿服务活动，以青春之力守护平安旅途。
这一次的志愿服务活动为期十余天，当天下午没有课程的志愿者们会在午饭后到达巢湖东站的青桐驿站，等待车站工作人员为他们指导和分工。完成岗位对接与服务流程培训之后，他们被分配到售票大厅、安检口、检票闸机及站前广场等人流量较大的关键点位。进出站旅客络绎不绝，他们迅速进入工作状态，“志愿红”成为车站里一道亮眼的风景线。
面对来往如梭的旅客，志愿者们主动上前，为不熟悉方位的旅客指引进站口与候车区方向；协助使用智能手机有困难的老年人完成网上购票、取票操作；在安检通道旁，及时帮扶携带大件行李、怀抱幼儿的旅客，减轻其出行负担。面对旅客的各类咨询，志愿者们始终保持微笑，用清晰的解答与耐心的引导，化解旅客的出行焦虑，用点滴行动传递城市温度。
此次志愿服务期间，恰逢一个周末客流小高峰，志愿者们以专业的素养、务实的作风，有效缓解了车站高峰期的服务压力，其积极向上的精神面貌获得了车站工作人员与广大旅客的双重赞誉。
此次志愿服务行动不仅锻炼了学子们的社会实践能力，更让青年志愿者在服务他人、奉献社会中读懂了责任与担当。未来，校青志联将持续深化校地合作，聚焦交通出行、社区服务等领域，组织开展更多精准化志愿服务，引导合职青年以实际行动书写新时代的青春答卷。（供稿：青志联文宣部刘佳乐 初审：孙双美 审核：汪洋）
